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Customer Experience consiste em colocar o consumidor no centro da estratégia da empresa. Leia e saiba mais sobre a experiência do cliente.
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Você possui estratégias diferenciadas de atendimento para gerar mais vendas na sua empresa? Nos dias de hoje, em que as possibilidades de compras são inúmeras, as técnicas de vendas passam a focar não mais no produto ou serviço oferecido somente, mas na experiência que os acompanha. Desde o momento em que o cliente entra numa […]
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Você quer atrair mais clientes para o seu negócio e não sabe como? Atrair novos clientes é o objetivo de muitos empresários. Em um mercado altamente competitivo, as empresas estão em busca de resultados. O aumento das carteiras de clientes é um fator que contribui significativamente para que a meta de crescimento seja alcançada. Entretanto, […]
Você já preparou o seu e-commerce para a demanda de promoções para o dia do consumidor? Conhecido como a “Black Friday do primeiro semestre”, o Dia do Consumidor tem ganhado relevância no comércio digital, sendo considerado a primeira grande data do ano no calendário comercial do e-commerce. E o evento não se resume a um […]
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Você já preparou seu Black Friday? Temos 9 dias para lhe ajudar… A Black Friday representa promoções nos produtos mais desejados pelos consumidores e muita publicidade nos meios de comunicação, entre outras estratégias montadas para o comércio aproveitar esta que é uma das suas principais datas. Mas, em meio à turbulência causada pela pandemia de […]
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Você já está preparando seu negócio para o Black Friday? Investir em uma landing page para Black Friday pode gerar diversas vantagens para você, que deseja aumentar as vendas da sua empresa nesse período. Por meio de algumas práticas, é possível alavancar seus resultados com mais praticidade e eficácia. Quando o ano está chegando ao […]
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Você já desenvolveu a Jornada de Compra dos seus Clientes? Jornada de compra: o que é e como ela impacta sua estratégia? Jornada de compra é um modelo usado para definir o estágio que um potencial cliente está ao longo do processo de compra. Conhecida como Buyer’s Journey, a jornada de compra tem 4 etapas: […]
Você tem aplicado técnicas para melhorar a gestão na sua empresa?O ambiente empresarial no Brasil está cada vez mais exigente e cheio de desafios complexos, o que, inevitavelmente, acaba abalando a gestão da empresa. Por conta disso, a gestão empresarial se torna cada vez mais essencial para gerenciar e atender não só a demanda dos […]
Você está planejando a empreender e investir em novo negócio? O Relatório de Tendências 2020-2021 do Sebrae revela 4 principais tendências para 2021: (Re)Humanização globalizada: depois de uma década marcada pela síndrome de burnout e transtornos de ansiedade, o mercado volta as atenções para a humanização e prioriza o bem-estar e a saúde Conexão de […]
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Você conhece as práticas de consultorias e aplica na sua empresa? Consultorias para estruturar sua gestão, seus processos e seus produtos que acontece por meio de diagnósticos com o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. Eu quero lhe auxiliar nesse processo. Consultoria para multi segmentos: indústria, comércio, serviços e […]