A metodologia squad tem o objetivo de melhorar a experiência do cliente, otimizar as tarefas e melhorar os processos. Leia e saiba mais.

Como está a consistência das suas competências? O termo CHA se refere a conhecimento, habilidades e atitudes. Atualmente, é um dos assuntos mais discutidos no mundo dos negócios, considerado por alguns como uma vertente filosófica que diz respeito ao conceito de competência do ser. Contudo, a descrição exata desse conceito nem sempre foi unanimidade entre […]

Você já pensou em criar uma comunidade on-line para colaboradores em sua empresa?  Esse tipo de atividade tem ficado cada vez mais popular pela promessa de engajar e motivar os funcionários de um negócio, já que facilita a interação e permite a troca de experiências, informações e dicas sobre assuntos de preferência em comum. Mas […]

Organizações com lideranças diversificadas têm maior probabilidade de compreender as necessidades de uma base de clientes plural. Um futuro melhor é aquele que é mais diverso, equitativo e inclusivo. O futuro é o resultado dos investimentos de hoje. A diversidade, equidade e inclusão devem estar no centro de cada negócio, cada empresa, cada fundo de […]

Você já ouviu falar em “UBERIZAÇÃO” nos modelos trabalhistas? Vivemos na época em que o acesso vale mais que o acúmulo. Com um clique, é possível solicitar um motorista, um entregador, uma casa para alugar e até fazer um curso online. Tudo sem grandes negociações ou entraves, apenas a baliza dos reviews e notas. É […]

Você já revisou as práticas do RH da sua empresa? A área de recursos humanos é extremamente estratégica para empresas de todos os portes e segmentos. Caso não seja possível para organizações de pequeno porte implantar esse setor, é importante que a companhia possua, ao menos, um profissional responsável pelas práticas de RH (mesmo que […]

Você sabe como está a inteligência emocional da sua equipe? Eu sou Angela Brun, fundadora da ABA Academy, Escola de Gestão e Estratégia. Ter amplo conhecimento sobre o que faz, ser proativo, estar comprometido com prazos e demandas, possuir um alto QI são todas qualidades muito apreciadas no ambiente organizacional. Porém, será que tais qualidades […]

Você sabe porque a Diversidade Cognitiva é Importante para o Ambiente Empresarial? Ao longo dos anos, a equidade de raça, gênero e orientação sexual têm sido uma forte pauta nas empresas, contudo, é hora de tornar essa discussão mais abrangente e falar também sobre diversidade cognitiva. Quanto mais plural for uma empresa, maior a sua […]

Você já planejou novas estratégias para se adaptar ao mundo BANI? Conheça o termo de Jamais Cascio, antropólogo e futurista, que traz elementos-chave do momento atual em que vivemos no mundo — e qual a relação do conceito nos negócios. No final da década de 1980 surgiu o conceito Mundo VUCA. No começo, a metodologia […]

Você tem práticas de atenção plena aplicada a seus líderes e colaboradores? O que é Mindfull? A prática do mindfulness é, portanto, o exercício de se concentrar no momento presente, mantendo uma constante consciência do agora – nossos sentimentos, emoções, desconfortos, ambiente Para que serve o mindfulness? Mindfulness é a prática de estar ciente de […]